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言葉遣いは基本中の基本！
私が初めてアルバイトをしたのは、回転寿司屋さんでした。
チェーン店で、社員教育が徹底されていたんです。
雇用開始前に研修があって、挨拶から応対まで、色々と勉強しました。
ただ思うのは…いくら練習しても実践あるのみですよね。
普段使っている言葉遣いって、身体にしみついていますから。
「○○してください」「〜〜です。
」なんて基本的な所は、普通に常識のある人なら大丈夫でしょうけど「だから…」なんて言ってしまったらＮＧですよね。
一緒に入った友達は、かなり酷かったですね(汗「えっとぉ〜、それはですねぇ」…友達と話してるんじゃないんだよ！！って、よく店長に怒られていました。
今は接遇がブームで、私も職場で「接遇応対セミナー」なるものに参加させられました。
講師の話を聞いていて感動したのは、やっぱり言葉遣いでした。
講師の方の魅力的なこと！うっとりして聞いていました。
内容はわかっている事ばかりだったけれど、耳に気持ち良かったので、眠たくなるとか飽きるなんて事がありませんでした。
人をひき付けるためには、いくら高級品を身につけていても、いくら顔が綺麗だろうと、言葉遣いが悪かったら印象が最悪だろうなって思います。
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